これさえ押さえておけば、英語のウェブ会議は怖くない(5) 信頼関係を作るコミュニケーション

信頼関係があることを「ラポール(rapport)」と言います。もともとは心理学の用語だったのがビジネスシーンにおいても使われるようになっています。心と心が通じ関連キーワードはありません