クレーム対応研修を今年度50本以上のご依頼 小菅昌秀のクレーム研修とは その3

心理学・カウンセリングスキルや説得交渉学を根拠とした内容. 大学時代（京都教育大学教育学部）に現代カウンセリング学の父・最高権威者のカール関連キーワードはありません