市川浩子 著『相手に「やりたい！」「欲しい！」「挑戦したい！」と思わせる ムズムズ仕事術 ...

相手の球（言葉）をどう受け止め、どう切り返すかで、その後の会話の展開が変わります。相手の言葉を使って切り返すことを、心理学では「バックトラッキング」と関連キーワードはありません