土下座、カネ返せ…多様化する「カスハラ」 あのキレる客はどのタイプ？ - JBpress

犯罪者プロファイリングに携わってきた桐生正幸氏（東洋大学社会学部長、社会心理学科教授）の『カスハラの犯罪心理学』（インターナショナル新書）から一部関連キーワードはありません