コミュニケーションのプロに聞く「2度見知り」を克服する方法｜@DIME アットダイム

これに関して重要なキーワードとして、野口さんは、「共感」という言葉を挙げる……といっても難しい心理学の話ではない。 単なる「あいづち」であっても、それに関連キーワードはありません