未顧客理解の鍵は「いつもとは異なる道筋」、人にフォーカスはNG - 日経クロストレンド

ペルソナはもともと、ユング心理学の用語です。ユング心理学では、人は周りに求められた役割に応じて仮面を着け替え、その役割を演じていると考えます。関連キーワードはありません