悪質なクレーマーを対応する前に知っておくこと 2つの心得を産業医が解説 - ライブドアニュース

どう対応すべきなのでしょうか。産業医の井上智介氏が著書『職場のめんどくさい人から自分を守る心理学』（日本能率協会マネジメントセンタ.関連キーワードはありません