【この本話題です】世界最高の話し方（岡本純子） - GXビジネス

人には自分の考えを補う情報を集め、反する情報は無視するという、心理学でいう「確証バイアス」の傾向があるとし、コミュニケーションの主役は聞き手だと関連キーワードはありません