｢遺言を書いてください｣親を怒らせずに切り出せるコールセンター流のすごワザ - BIGLOBEニュース

遺言書は最強ツールになる一方で、作ろうと言い出しにくいのが問題だ。どうすれば、親を傷つけず、前向きになってもらえるのか、心理学や行動科学から関連キーワードはありません