ワクチン接種予約コールセンターの疲弊と苦悩：電話で殺到する苦情や暴言への対処法

博士（心理学）。精神科救急受付等を経て、新潟青陵大学大学院臨床心理学研究科教授。新潟市スクールカウンセラー。好物は...もっと